L'art de désamorcer les violences du quotidien : outils concrets et techniques éprouvées pour savoir réagir en toute circonstance

Un guide pour contrer l'escalade des comportements agressifs et violents du quotidien, dans les transports, en famille, au travail ou encore entre voisins, favorisant une compréhension des contextes dans lesquels les actes de violence prennent place, afin de les éviter ou de les désamorcer.