L'art de mener les conversations difficiles : les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent

Auteur : 

La promotion que vous attendiez n'arrive pas ? Un collègue a une attitude négative envers vous ? On vous coupe la parole en réunion ? Pour réussir dans votre vie professionnelle, vous devez aussi maîtriser l'art de la discussion. Avec beaucoup d'humour, ce livre vous met toutes les cartes en main pour vous sortir brillamment de toutes les situations.

Langue originale : 
Anglais
Editeur : 
Montréal : Caractère, 2011
Genre : 
Support : 
Daisy audio
Durée : 
05h02
Adaptation : 
Institut national canadien pour les aveugles (ABC)
Tranche d'âge : 
adulte

Extrait sonore