Les mots qui font du bien : que dire quand on ne sait pas quoi dire

À partir de témoignages, l’auteur nous invite à réfléchir avec elle à la façon dont on peut, en toute simplicité, offrir du réconfort dans les moments difficiles, en espérant nous sensibiliser, par la même occasion, à tout ce qui pourrait nous faire du bien quand un malheur nous a laissé une plaie vive. Tout le prodige de la parole et de l’écoute s’étale de page en page à travers ces confidences, aussi émouvantes que déstabilisantes.